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Titolo
Text copied to clipboard!Segretaria Medica
Descrizione
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Stiamo cercando una Segretaria Medica altamente organizzata e motivata per unirsi al nostro team sanitario. La candidata ideale sarà responsabile della gestione delle attività amministrative quotidiane all'interno di uno studio medico, clinica o ospedale, garantendo un flusso di lavoro efficiente e un'eccellente esperienza per i pazienti.
La Segretaria Medica svolge un ruolo cruciale come punto di contatto tra i pazienti e il personale medico. Le sue responsabilità includono la gestione delle agende dei medici, la pianificazione degli appuntamenti, la gestione della documentazione clinica e amministrativa, e l'accoglienza dei pazienti. È essenziale che la candidata abbia ottime capacità comunicative, attenzione ai dettagli e una buona conoscenza dei sistemi informatici utilizzati in ambito sanitario.
Inoltre, la Segretaria Medica deve essere in grado di gestire informazioni sensibili con la massima riservatezza, rispettando le normative sulla privacy e la protezione dei dati personali. La capacità di lavorare sotto pressione, mantenendo un atteggiamento professionale e cortese, è fondamentale in questo ruolo.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, opportunità di formazione continua e possibilità di crescita professionale all'interno della nostra organizzazione. Se sei una persona precisa, empatica e desideri contribuire al benessere dei pazienti attraverso un supporto amministrativo di qualità, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestione delle agende dei medici e pianificazione degli appuntamenti
- Accoglienza e registrazione dei pazienti
- Gestione delle chiamate telefoniche e delle email
- Archiviazione e aggiornamento della documentazione medica
- Fatturazione e gestione delle pratiche amministrative
- Coordinamento con il personale medico e infermieristico
- Gestione delle richieste di esami e referti
- Controllo e riordino del materiale di cancelleria e sanitario
- Supporto nella gestione delle emergenze organizzative
- Rispetto delle normative sulla privacy e sicurezza dei dati
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito amministrativo o sanitario
- Esperienza pregressa in ambito segretariale o sanitario
- Ottime capacità organizzative e comunicative
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software gestionali
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Empatia e capacità di relazionarsi con i pazienti
- Conoscenza delle normative sulla privacy (GDPR)
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
- Buona conoscenza della terminologia medica
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza come segretaria in ambito sanitario?
- Quali software gestionali sanitari conosci?
- Come gestisci situazioni di stress o emergenze?
- Hai familiarità con la normativa GDPR?
- Come ti relazioni con pazienti difficili o ansiosi?
- Sei disponibile a lavorare su turni o nei weekend?
- Hai mai gestito la fatturazione sanitaria?
- Qual è il tuo livello di conoscenza della terminologia medica?
- Hai esperienza nella gestione di agende complesse?
- Come garantisci la riservatezza dei dati dei pazienti?
